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Windows 10: Il problema non è aggiornare, è governare gli endpoint

La migrazione a Windows 11 non è solo un progetto tecnico. È un test sulla maturità della gestione delle postazioni.

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La cybersecurity non basta più: serve cyber resilience

Per anni la cybersecurity è stata raccontata soprattutto come una questione di difesa. Tutto corretto. Tutto necessario. Ma non più sufficiente.

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Un ticket chiuso entro l'SLA è davvero un problema risolto?

Un ticket chiuso entro l'SLA è davvero un problema risolto? Gli utenti non sempre sono d'accordo.

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Il NOC più maturo non è quello che riceve più alert

Il NOC più maturo non è quello che riceve più alert. È quello che ne riceve meno.

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Il solitario era solo un gioco?

Quando Windows iniziò a diffondersi sui personal computer, il problema non era solo tecnologico. Non bastava più saper usare la tastiera, bisognava imparare un nuovo modo di interagire con il computer

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Difficoltà di billing per il cloud aziendale: quanto costa realmente il servizio?

Costi del cloud aziendale: come calcolarli e scegliere il servizio adatto alla propria azienda.

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Guida alla Multi Factor Authentication (MFA): come scegliere il software e come implementarla

Autenticazione a due (o più) passaggi: scopri perché è una pratica fondamentale per la tua sicurezza online

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Tutto sul Service Level Agreement (SLA)

Sicurezza e customer satisfaction: solo alcuni dei vantaggi offerti dai SLA. Scopri di più con questo articolo

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Come proteggersi dagli effetti di un attacco ransomware: il backup immutabile

Si tratta di un attacco molto insidioso: leggi nel nostro articolo come difenderti in maniera preventiva

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Differenza tra Help desk e Service desk

Potrebbero sembrare sinonimi, ma non lo sono: leggi nel nostro articolo quali sono le differenze tra Help Desk e Service Desk

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